• Ure
  • Kundeservice
  • Retur og ombytning
  • Retur og ombytning

    Hos os får du 90 dages returret af ubrugte varer og har desuden mulighed for at bytte til en anden model inden for de 90 dage (beregnes fra leveringsdatoen).

    I tilfælde af at du ønsker at returnere en ubrugt vare opkræves et gebyr på 58 kr.

    I tilfælde af at pakken returneres uden at være udleveret opkræves et fragt- og administrationsgebyr på 200 kr. Enten forbliver gebyret på din faktura ellers bliver det fratrukket det beløb som du modtager efter håndtering af din retur.

    Læs mere om dine rettigheder ved e-handel hos Forbrugerombudsmanden.

    BEMÆRK VENLIGST

    Fortrydelsesretten kan kun bruges såfremt varen er i samme stand (og mængde) som ved modtagelse.

    Viser varen tegn på brug bortfalder fortrydelsesretten.

    Ved eventuel retur skal varen sendes tilbage med alle tilbehør. Fx. boks, manualer, beskyttelsesetiketter, medfølgende værktøj m.m. F.eks manualer, beskyttelsesetiketter og medfølgende værktøj.

    For eventuelle spørgsmål vedrørende retur, bedes du kontakte os på support@urvaerket.dk.

    Udnyttelse af vores tjenester på systematisk, forsætlig vis, deriblandt, men ikke begrænset til, returret, ombytning, afbestilling, bestilling, rettighedsbeskyttelse, garanti, reklamation, forespørgsel eller vurdering, kan føre til afvisning, blokering, politianmeldelse og/eller ignorering, dersom det sker med uhæderlig hensigt.