• Ure
  • Kundeservice
  • Mindst 2 års garanti
  • ALTID MINDST 2 ÅRS GARANTI

    Alle ure hos Urvaerket.dk kommer med 2 års garanti eller mere. Afhængigt af mærke og ur-serien tilbyder vi to forskellige garantier. producentens garanti eller forhandler garanti. Garanti status er angivet i produktbeskrivelsen for hvert produkt i vores sortiment. Alle eksklusive ure leveres med en autoriseret producent garanti (official world wide-garanti).

    Official world wide-garanti

    Uret leveres med en gyldig garanti fra en autoriseret forhandler. Den official world wide-garanti betyder, at uret kan indsendes til enhver autoriseret forhandler i Danmark og i udlandet. Har du ikke en autoriseret butik i nærheden? Ikke noget problem, så send uret til os, så vi arrangerer garanti sagen for dig med producenten. Officielle garantier gælder typisk 24 måneder eller længere, og verdensomspændende garanti dækker produktions-og materialedefekter.

    Forhandler garanti

    For de ure, der ikke er inkluderet i producentens officielle garanti, tilbyder vi en 24 måneders forhandler garanti. Garantiens varighed angives for hvert enkelt produkt. Læs mere på Kontakte os om returnering af et defekt ur. Garantien dækker fabrikations- og materialefejl

    Bemærk, at garantien ikke dækker:
    • skader forårsaget af ukorrekt pleje, uagtsomhed eller andre skader, der ikke skyldes defekter i materiale eller udførelse.
    • skader forårsaget af indgreb fra en ikke-kvalificeret reparatør.
    • skader på krone og glas.
    • beskadigelse af læderremme, plastikremme, lænke og belægninger på disse, samt skader på uret.
    • fugtskader på ikke-vandtæt (vandtæt = 10 ATM, 100M eller mere).
    • Hvis serienummeret er blevet ændret eller fjernet.
    Bemærk venligst, at det originale garantibevis skal vedlægges ved returnering.

    HVAD GØR JEG, HVIS MIT UR BRYDER?

    Hvis der er et problem med dit ur, skal du bare kontakte os , så hjælper vi dig hurtigt og problemfrit.

    Vi vil oplyse dig om, hvor du kan henvend dig eller med retur instruktioner, hvis du ønsker dette.

    Uretmæssig, systematisk eller utilsigtet brug af vores tjenester, kan afvises, blive blokeret, rapporteres til politiet og eller ignoreres, hvis det er gjort med urene hensigter. Herunder, men ikke begrænset til, fortrydelsesret, ombytning, returnering, udvidede garanti, annullering, bestilling, garanti, klage, anmodning, ombytning, værdiansættelse.