At købe et ur er ikke et dagligdagsindkøb. Derfor vil vi gerne have, at det skal være trygt og sikkert at købe hos os - uanset om det gælder bestilling, betaling, levering eller garanti.
Klik på overskrifterne nedenfor for mere information:
Klik på overskrifterne nedenfor for mere information:
Afhængig af producent og urserie tilbyder vi to forskellige typer af garantier; urproducentens officielle garanti, og alternativt Urværket.dk's 12-24 måneders garanti. Hvilken garantiform, der gælder, er angivet i produktbeskrivelsen for hvert ur i vores sortiment. Alle eksklusive ure har Officiel World-Wide Garanti.
Bemærk, at garantien ikke dækker:
- skader der er forårsaget af forkert vedligeholdelse, skødesløshed, forkert brug eller andre skader, der ikke skyldes materiale- eller produktionsfejl.
- skader forårsaget af indgreb af anden end en autoriseret forhandler (officiel world-wide garanti) alternativt vores eget serviceværksted (Urværket.dk's produktions- og materialegaranti).
- skader på krone og glas.
- skader på læderarmbånd, plastbånd, lænker samt overfladebelægning på disse, samt skader på uret.
- fugtskader på ikke-vandtætte ure (vandtæt = 10 ATM, 100M).
- hvis serienummeret er blevet ændret eller fjernet.
- Bemærk, at originalgarantibeviset skal vedlægges ved indlevering.
Officiel World-Wide Garanti
Uret leveres med gyldig stemplet garanti. Officiel world-wide garanti betyder, at uret kan indleveres hos valgfri autoriseret forhandler i Danmark og i udlandet. Officielle garantier gælder 24 måneder eller længere.Urværket.dk's 12-24 måneders garanti mod skader
For de ure, der ikke omfattes af producentens officielle garanti, tilbyder vi hhv. 12 og 24 måneders butiksgaranti. Garantiperioden er angivet for hvert enkelt produkt. Læs mere på Kontakt Os for at kontakte kundeservice angående indlevering af ure.Bemærk, at garantien ikke dækker:
- skader der er forårsaget af forkert vedligeholdelse, skødesløshed, forkert brug eller andre skader, der ikke skyldes materiale- eller produktionsfejl.
- skader forårsaget af indgreb af anden end en autoriseret forhandler (officiel world-wide garanti) alternativt vores eget serviceværksted (Urværket.dk's produktions- og materialegaranti).
- skader på krone og glas.
- skader på læderarmbånd, plastbånd, lænker samt overfladebelægning på disse, samt skader på uret.
- fugtskader på ikke-vandtætte ure (vandtæt = 10 ATM, 100M).
- hvis serienummeret er blevet ændret eller fjernet.
- Bemærk, at originalgarantibeviset skal vedlægges ved indlevering.
Urværket.dk har den politik, at vi ikke tager betaling fra vores kunder, før vi har verificeret, at uret/urene vil blive leveret på den fastsatte tid. Vi forbeholder os retten mod forkert priser og prisstigninger ud over vores kontrol.
Vi accepterer følgende konto/kreditkort:
Minimumskrav for godkendelse af betalingsaftale
Køb med Konto/Kreditkort
Ved betaling med kreditkort, vil der efter den manuelle kontrol komme en bekræftelse på, at bestillingen er udført, og at betalingen er blevet registreret. Dette sendes til Dem via e-mail.Vi accepterer følgende konto/kreditkort:
Opdel betalingen med Klarna
Opdel betalingen over 3,6,12 eller 24 måneder med Klarna. Delbetaling finnes som et alternativ for ordreverdier opptil 10 000 kr. Der foretages en kreditvurdering og kontrol af eventuelle andre kreditter hos Klarna AB (CVR nummer: SE556737-0431).| Kampanjenavn | 24 måneder | 12 måneder | 6 måneder | 3 måneder |
| Rente: | 9,95 % | 0 % | 0 % | 0 % |
| Betalinger: | 24 stk | 12 stk | 6 stk | 3 stk |
| Etableringsgebyr: | 495 kr | 495 kr | 395 kr | 195 kr |
| Ekspedisjonsgebyr: | 39 kr | 39 kr | 39 kr | 39 kr |
Minimumskrav for godkendelse af betalingsaftale
- Du skal være fyldt 18 år
- Du skal have en fast årlig indkomst på min. kr. 100.000,-
- Du skal være dansk statsborger
- Du må ikke være registreret i RKI
Køb på Faktura etter levering
Maxbeløb 10 000 DKK. Betalingsvilkår 14 dage. Der foretages en kreditvurdering og kontrol af eventuelle andre kreditter hos Klarna AB (CVR nummer: SE556737-0431). Ved brug af faktura som betalingsform tilkommer et ekspeditionsgebyr på 33 DKK. Ved betaling efter forfaldsdato tilkommer et rykkergebyr på det beløb, loven tillader. På nuværende tidspunkt 100 kr. plus en morarente på 24% + gængs referencerente*. Ved udebleven betaling af rykkerskrivelsen fremsendes et inkassovarsel med det gebyr, som loven tilader. På nuværende tidspunkt 100 kr. plus ovennævnt rente. Ved delbetaling af en faktura overføres restbeløbet til en Kreditor Konto under forudsætning af, at en kontoaftale indgås.Køb via Bankgiro
Ved køb via bankgiro vil der efter den manuelle kontrol komme en bekræftelse på, at ordren er modtaget samt indbetalingsinformation. Dette sendes til Dem via e-mail.
Leverance sker med FedEx bud, alternativt med anbefalet post. Alle ure leveres fuldforsikrede til Dem.
Vi forbeholder os ret til ikke at levere varen, hvis de har forkert pris, er ikke længere tilgængelig, eller vid risiko for svig.
Aktuelle fragtomkostninger
| Vareværdi: | Leveringsmetode: | Omkostning: |
| Opp til 8.000,- | FedEx hjemleverance | 99,- |
| 8.000,- til 25.000,- | FedEx hjemleverance | 199,- |
| Over 25.000,- | FedEx hjemleverance | 0,- |
Vi forbeholder os ret til ikke at levere varen, hvis de har forkert pris, er ikke længere tilgængelig, eller vid risiko for svig.
I overensstemmelse med loven om distancehandel, tilbyder vi fuld fortrydelsesret i 14 dage fra den dato, hvor varerne er blevet modtaget. Varerne må ikke have været brugt. Eventuel forsegling af garanti- og ægthedsdokument må ikke være brudt, således at varen er beskyttet mod bedrageri og kopiering af garanti/ægthedsbevis.
Varerne skal tilbageleveres i originalemballagen, og det påhviler kunden at stå for alle fragtomkostninger. Urværket.dk indløser ikke pakker sendt pr. efterkrav. Uret skal returneres, alternativt tilbageleveres med anbefalet post. Vi anbefaler, at De forsikrer forsendelsen. Kontakt os altid før eventuel returforsendelse.
Hvis De, mod formodning, modtager en skadet, ikke velfungerende vare eller en vare, som på anden måde afviger fra det bestilte, gælder fuldt tilbagekøb i 14 dage, og det påhviler Urværket.dk at stå for alle eventuelle fragtomkostninger.
Almindeligt forekommende spørgsmål og svar finder De under FAQ.
Varerne skal tilbageleveres i originalemballagen, og det påhviler kunden at stå for alle fragtomkostninger. Urværket.dk indløser ikke pakker sendt pr. efterkrav. Uret skal returneres, alternativt tilbageleveres med anbefalet post. Vi anbefaler, at De forsikrer forsendelsen. Kontakt os altid før eventuel returforsendelse.
Hvis De, mod formodning, modtager en skadet, ikke velfungerende vare eller en vare, som på anden måde afviger fra det bestilte, gælder fuldt tilbagekøb i 14 dage, og det påhviler Urværket.dk at stå for alle eventuelle fragtomkostninger.
Almindeligt forekommende spørgsmål og svar finder De under FAQ.
